چکیده:

ارزیابی عملکرد نیروی انسانی فرایندی بسیار مهم و از حساس ترین مسائل مسؤلان، در سازمان می باشد. امروزه هدف ارزیابی، راهنمایی و ارشاد کارکنان برای مشارکت گروهی به منظور افزایش اثربخشی و کارایی سازمان است. در نظام ارزيابي با بازخورد 360 درجه، هدف اين است كه با جستجوي بازخورد از منابع متنوع همچون رؤسا، همقطاران، زيردستان، اعضاي گروه، مشتريان، و تامين كنندگان، اطلاعات دقيق تر و متنوع تري درمورد عملكرد كاركنان به آنها داده شود. امروزه سازمان‌ها باید به دنبال یک روش ارزیابی مبتنی بر منابع چندگانه باشند، تا از آن طریق به توسعه فرد و سازمان دست یابند. روش ارزیابی ۳۶۰ درجه به عنوان نوعی ارزیابی چند منبعی نیز که به عنوان یکی از بهترین روش‌هایی که پاسخگویی نیازهای سازمان‌های امروزی است، مطرح شده و بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌های برتر دنیا از این روش به منظور ارزیابی کارکنان و مدیران خود استفاده ‌کنند. در این نظام نامه نیز در بخش اول به ابعاد ارزیابی عملکرد و بازخورد 360 درجه پرداخته شده است و سپس در بخش های بعدی، مطالب مربوط به مفاد اجرایی طرح در سازمان مورد نظر و فرم های طراحی شده برای صنعت مذکور، پرداخته شده است.

فهرست مطالب

بخش اول: ارزیابی عملکرد و مدل بازخورد 360 درجه

مقدمه:

1- ارزیابی عملکرد:

روش های ارزیابی عملکرد کارکنان:

2- بازخورد 360 درجه:

کاربردهای بازخورد 360 درجه:

مزیت های بازخورد 360 درجه:

مراحل بازخورد 360 درجه:

3- نتیجه گیری:

بخش دوم: دستورالعمل اجرایی طرح

1- اهداف و دستاوردهای طرح:

2- ابعاد ارزیابی و سطوح انتخاب:

3- شایستگی های سطوح سازمانی:

4- مفاد اجرا :

5- نحوه تقسیم بندی و امتیازدهی فرم ها:

پیوست ها